30 procent van de Nederlanders vindt overheidsteksten te moeilijk

Dr. Henk Pander Maat Zeker 30 procent van de Nederlandse bevolking heeft moeite met teksten van de overheid. De teksten zijn moeilijk te begrijpen door abstracte of onbekende woorden en lange zinnen. Veel lezers weten niet goed wat ze moeten doen na het lezen van de tekst. Dit blijkt uit de Monitor Begrijpelijkheid Overheidsteksten , een onderzoek naar meer dan tweehonderd teksten over betalen of zorg. Het gaat om teksten die burgers op papier of online tegenkomen in hun contact met de overheid. Drie onderzoeksmethodes. In opdracht van de Taalunie , met steun van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties , hebben de Universiteit Utrecht en HAN University of Applied Sciences gezamenlijk de begrijpelijkheid van de overheidsteksten gemeten.